年度服务计划

Picarro 仪器经久耐用。如果维护得当,Picarro 仪器在未来几年都将为您提供精确的测量数据。为帮助您确保 Picarro 分析仪和外围设备正常运转,我们提供各种各样的年度服务计划,以满足您的特定需求。

商业服务计划

商业服务计划 W3103 可确保最大正常运行时间。本计划包括Picarro 认证技术人员每年上门进行仪器维护和维修,并在必要时提供免费借用仪器。本计划还包括年度维护套件、远程诊断和维修支持、软件更新、免费返厂维修和 Picarro 技术支持小组确定的恢复仪器功能所必需的、现场可更换的部件,以及每年两次的远程培训。

优质服务计划

优质服务计划 W3102 不含意外维修成本。本计划包括年度维护套件、远程诊断和维修支持、软件更新、外加免费返厂维修和 Picarro 技术支持小组确定的恢复仪器功能所必需的、且可由客户现场更换的部件,以及每年一次的远程培训。

基本服务计划

基本服务计划 W3101 适用于倾向自行维护仪器的人员。本计划包括年度维护套件、远程诊断和维修支持、软件更新、外加返厂维修折扣和 Picarro 技术支持小组确定的恢复仪器功能所必需的、且可由客户现场更换的部件。


技术支持选项概述

Service Plans Table


定制服务

我们还提供一整套服务,可以与维护合同一起购买,或单独购买,让您的数据收集体验更有意义。

技术启动

Picarro 技术启动是一个运行 4 小时的程序,由 Picarro 专家通过视频会议的形式操作。此程序帮助客户进行新系统启动和初步结果验证。技术启动极其适合光腔衰荡光谱(CRDS)技术的新客户。(必须在交付后六个月内使用)

现场安装

现场安装是一个运行 2 天的程序,由 Picarro 专家在您的地点操作。此程序包括:安装分析仪;方法开发培训和最佳操作注意事项。现场安装极其适合需要本地和定制支持的客户。合同中包括 Picarro 专家的差旅费和住宿费。(必须在交付后六个月内使用)

 

请联系您的区域销售代表或与我们联系,电话:+ 1 (408) 962-3900,或发送电子邮件至 email  [email protected][email protected].